Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Money Essence s.r.o. (dále jen "Poskytovatel" nebo "my") a uživateli (dále jen "Uživatel" nebo "vy") při využívání našich služeb prostřednictvím webových stránek money-essence.com.

Používáním našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

3. Poskytovatel služeb

4. Popis služeb

Poskytujeme následující typy služeb:

4.1 Bezplatné služby

• Webové stránky: Přístup k veřejně dostupnému obsahu
• Blog: Články a analýzy z oblasti energetiky
• Newsletter: Pravidelné zasílání novinek a analýz
• Základní porovnání: Veřejně dostupná data o společnostech

4.2 Prémiové služby

• Detailní analýzy: Hloubkové rozbory tržní situace
• Konzultační služby: Individuální poradenství
• Exkluzivní zprávy: Speciální reporty pro předplatitele
• API přístup: Programový přístup k datům

4.3 Dostupnost služeb

Snažíme se zajistit nepřetržitou dostupnost našich služeb, avšak nezaručujeme 100% dostupnost. Služby mohou být dočasně nedostupné z důvodu:

• Plánované údržby
• Technických problémů
• Síly vyšší moci
• Útoků třetích stran

5. Registrace a uživatelský účet

5.1 Vytvoření účtu

Pro přístup k některým službám můžete potřebovat vytvořit uživatelský účet. Při registraci se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Udržovat své údaje aktuální
• Chránit své přihlašovací údaje
• Nepředávat účet třetím stranám

5.2 Odpovědnost za účet

Jste plně odpovědní za:

• Všechny aktivity provedené prostřednictvím vašeho účtu
• Udržení bezpečnosti přihlašovacích údajů
• Okamžité nahlášení podezření na zneužití účtu

5.3 Ukončení účtu

Můžete kdykoliv zrušit svůj účet kontaktováním naší podpory. Máme právo zrušit váš účet v případě porušení těchto Podmínek.

6. Pravidla používání

6.1 Povolené použití

Naše služby můžete používat pouze pro zákonné účely v souladu s těmito Podmínkami. Konkrétně můžete:

• Přistupovat k obsahu pro osobní nebo obchodní účely
• Sdílet odkazy na naše články (s uvedením zdroje)
• Citovat krátké úryvky z našich analýz (s uvedením zdroje)
• Používat naše služby pro vzdělávací účely

6.2 Zakázané použití

Při používání našich služeb nesmíte:

7. Duševní vlastnictví

7.1 Naše práva

Veškerý obsah dostupný prostřednictvím našich služeb, včetně textů, grafiky, log, designu, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví. Tyto práva náleží společnosti Money Essence nebo našim licencním partnerům.

7.2 Licence k použití

Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou licenci k použití našich služeb pro osobní nebo obchodní účely v souladu s těmito Podmínkami.

7.3 Uživatelský obsah

Zasláním obsahu prostřednictvím našich služeb (komentáře, dotazy, zpětná vazba) nám udělujete nevýhradní licenci k použití tohoto obsahu v souvislosti s provozem našich služeb.

7.4 Respektování práv třetích stran

Respektujeme práva duševního vlastnictví třetích stran. Pokud se domníváte, že byl porušen váš copyright, kontaktujte nás na adrese [email protected].

8. Odpovědnost a vyloučení záruk

8.1 Poskytování služeb "tak jak jsou"

Naše služby poskytujeme "tak jak jsou" bez jakýchkoliv záruk, ať už výslovných nebo mlčky předpokládaných.

8.2 Vyloučení záruk

Nezaručujeme, že:

• Služby budou nepřetržitě dostupné
• Služby budут bez chyb nebo bezpečnostních slabin
• Informace budou vždy aktuální a přesné
• Služby splní vaše konkrétní požadavky

8.3 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:

• Nepřímé, náhodné nebo následné škody
• Ztrátu zisku nebo dat
• Přerušení podnikatelské činnosti
• Škody způsobené třetími stranami

8.4 Investiční výhrady

9. Platby a ceny

9.1 Ceník

Aktuální ceny našich prémiových služeb jsou uvedeny na webových stránkách. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud se aplikuje).

9.2 Platební podmínky

• Platba předem: Služby jsou poskytovány po uhrazení ceny
• Platební metody: Bankovní převod, platební karty
• Splatnost: Okamžitě při objednání
• Měna: České koruny (CZK)

9.3 Změny cen

Máme právo změnit ceny našich služeb. O změnách budeme informovat alespoň 30 dní předem.

9.4 Vrácení plateb

Pro prémiové služby platí 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.

10. Ukončení služeb

10.1 Ukončení ze strany uživatele

Můžete kdykoliv ukončit používání našich služeb nebo zrušit svůj účet.

10.2 Ukončení z naší strany

Máme právo ukončit poskytování služeb nebo zrušit váš účet v následujících případech:

• Porušení těchto Podmínek
• Podvodné nebo nezákonné aktivity
• Dlouhodobá neaktivita účtu
• Technické nebo obchodní důvody

10.3 Důsledky ukončení

Po ukončení služeb:

• Ztratíte přístup k placeným službám
• Můžeme smazat váš účet a data
• Zůstávají v platnosti ustanovení, která mají přetrvat

11. Reklamace a řešení sporů

11.1 Postup při reklamaci

Reklamaci můžete podat následujícími způsoby:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 224 567 890
• Poštou: na adresu našeho sídla

11.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. O výsledku vás budeme informovat písemně.

11.3 Mimosoudní řešení sporů

Pro řešení sporů můžete kontaktovat:

11.4 Online řešení sporů

Spotřebitelé mohou využít platformu pro online řešení sporů EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Příslušnost soudů

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

12.3 Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme změnit. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Pokračováním v používání služeb vyjadřujete souhlas se změnami.

12.4 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12.5 Celková dohoda

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi námi a nahrazují všechny předchozí dohody týkající se předmětu těchto Podmínek.

12.6 Kontaktní údaje

Pro otázky týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].