Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. června 2024
1. Úvod
Společnost Money Essence s.r.o. (dále jen "Money Essence", "my" nebo "náš") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady se vztahují na naše webové stránky money-essence.com a všechny související služby, které poskytujeme.
2. Správce osobních údajů
Money Essence s.r.o.
Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [email protected]
3. Druhy zpracovávaných osobních údajů
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
3.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa
3.2 Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče a jeho verze
- Operační systém
- Referrer URL
- Datum a čas návštěvy
- Cookies a podobné technologie
3.3 Údaje o chování
- Stránky, které navštívíte
- Doba strávená na stránkách
- Kliknutí na odkazy
- Interakce s obsahem
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
4.1 Poskytování služeb
- Zasílání newsletteru a analýz
- Odpovědí na dotazy a požadavky
- Personalizace obsahu
- Technická podpora
4.2 Zlepšování služeb
- Analýza návštěvnosti webu
- Optimalizace uživatelského zážitku
- Vývoj nových funkcí
- Testování a vylepšování
4.3 Marketing a komunikace
- Zasílání marketingových sdělení (se souhlasem)
- Informování o novinkách a akcích
- Průzkumy spokojenosti
4.4 Právní požadavky
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana práv a majetku
- Řešení sporů
5. Právní základy zpracování
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních základů:
5.1 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Pro zasílání newsletteru, marketingové komunikace a použití analytických cookies.
5.2 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Pro analýzu návštěvnosti, zlepšování služeb, bezpečnost webu a technické cookies.
5.3 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Pro poskytování smluvních služeb a podporu zákazníků.
5.4 Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Pro plnění zákonných požadavků na archivaci a reporting.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
| Typ údajů | Doba uchovávání | Právní základ |
|---|---|---|
| Newsletter databáze | Do odvolání souhlasu | Souhlas |
| Analytické údaje | 26 měsíců | Oprávněný zájem |
| Korespondence | 3 roky | Oprávněný zájem |
| Logy serveru | 12 měsíců | Oprávněný zájem |
7. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
7.1 Poskytovatelé služeb
- Hosting a IT služby: Pro provoz webových stránek
- E-mail marketing: Pro zasílání newsletterů
- Analytické služby: Google Analytics (anonymizovaně)
- CDN služby: Pro rychlejší načítání stránek
7.2 Právní požadavky
Údaje můžeme sdílet s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí.
7.3 Mezinárodní přenosy
Některé naše služby využívají poskytovatele mimo EU. V těchto případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek EU
- Rozhodnutí o přiměřenosti
- Certifikačních mechanismů
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích a kopii těchto údajů.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů v strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
8.7 Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním našeho týmu na adrese [email protected] nebo písemně na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
8.8 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
9. Bezpečnost osobních údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
9.1 Technická opatření
- Šifrování dat (SSL/TLS)
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace
- Zabezpečené servery a databáze
- Monitorování bezpečnostních incidentů
- Pravidelné zálohy dat
9.2 Organizační opatření
- Školení zaměstnanců o ochraně údajů
- Omezení přístupu k údajům
- Smluvní zajištění u dodavatelů
- Pravidelné audity a kontroly
- Postupy pro řešení incidentů
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našich webových stránkách
- E-mailového upozornění (pokud máme vaši e-mailovou adresu)
- Banneru na webových stránkách
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro získání nejaktuálnějších informací.
12. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli otázky nebo požadavky týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
Obecné dotazy: [email protected]
Pověřenec: [email protected]
Telefon
+420 224 567 890
Po-Pá 9:00-17:00
Poštovní adresa
Money Essence s.r.o.
Wenceslas Square 15
110 00 Praha 1
Česká republika